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[推薦]廈門獵頭公司-困境不是問題本身,而是提出問題的維度

(作者: 7星彩 www.qwmzs.com 來源:美域高獵頭  采編:精英獵頭  更新時間:2017-10-18 9:24:48 共有300人次瀏覽)

   管理者們經常有一個誤區,那就是我們就是發現問題、解決問題的。這好像即是責任又是價值。殊不知,當我們從問題出發的時候,我們永遠看到的都是問題。

        管理者每天努力解決著很多問題,問題卻不是越解決越少,反倒有愈演愈烈的趨勢。他們使出渾身解數,卻仍然無法把事情歸到正軌。就像“員工積極性”的問題,就是各級管理者都在關注的,卻從來沒有合理的解決方案,即便你做再多的團建活動,一兩天之后就又回到了圓點。

        那么問題出在哪了?恐怕是因為我們慣常提出問題的維度與方式,我們習慣性的問自己:

        1.      他們的狀態怎么這樣?

       2.      他們的為什么積極性不高?

       3.      怎么樣才能提高他們的積極性呢?有什么好的團建活動嗎?

      4.      他們只關心福利待遇,可我們無法大幅度提高的情況下,有什么招嗎?

       5.      很多方法我們都試過了,可都效果,怎么辦???

       6.      公司機制就這樣,我能有什么辦法?

       7.      ……

        我們可以看到,這樣的問題問下來,基本上沒有找到新可能性的可能。討論的結果陷在原來的圈子里打轉。這是因為我們從問題出發討論問題,看到的都是問題,卻沒有展現任何新的可能性。

        當我們的組織還在為調動員工積極性而頭疼的時候,卻很少注意到社會發展趨勢正在發生改變。過往傳統的管理模式,正向員工參與模式轉化。員工們因為掌握了更多的訊息,他們不僅僅希望得到好的福利待遇,更期待有更多參與公司發展、建言獻策的機會。這即是管理模式的挑戰,同時也是推動新業務模式、管理模式建立的新機會。

        換個角度來看同樣的問題,除了問題本身以外還可能是什么?會不會是一個新的機會?

        我們嘗試從以下幾個維度來重新思考,看看有什么更多的可能性出現:

        1.      從員工的成長角度:

            Ø  究竟是什么樣的員工積極性不高?我們是如何界定的?特點是什么?

            Ø  我們是如何區分這些員工的?是以年齡做為界限、還是司齡、崗位?

            Ø  這些員工與其它伙伴在狀態上有哪些明顯的差異嗎?

            Ø  員工真正需要的是什么?他們有表達的機會嗎?

            Ø  他們可以對公司發展所做出的貢獻是什么?有哪些機會給他們?

            Ø  他們這個群體對于組織來講真正的優勢是什么?我們提供了哪些平臺供他們發揮優勢?我們還可以怎么做?

 2.       管理者角度:

          Ø  我觀察到員工當下的工作狀態是什么樣的?

          Ø  我所期待的理想狀態是什么樣的?

          Ø  在這個過程中,具體發生了什么事情讓我覺得他們的狀態不夠好?

          Ø  我曾經直接告訴過他們我的期待嗎?

          Ø  我們之間有就相互的期待進行討論并達成共識嗎?

          Ø  在討論員工積極性問題的時候,我有什么假設?

          Ø  如果當下的機制沒有任何改變的話,我可以做哪些具體的工作,幫助員工發揮出他們真正的優勢?

          Ø  在他們發揮優勢這件事上,我可以做出哪些貢獻?

          Ø  如果這些優勢得以充分發揮,我們的組織可以獲得什么?在市場競爭中獲得什么不一樣的機會與可能性?

        當我們問完自己這些問題的時候,你會發現越來越清晰,隨之而來的不僅僅是問題的解決,更重要的是創造了新的機會和可能性。

        當然還有更加具有顛覆性的問法,比如你還可以問這樣的問題:

        隨著自動化設備的快速普及,自動化生產即將成為主流,當下的員工責任會發生什么樣的改變?我們需要什么樣的員工?

        這就像諾基亞、摩托羅拉在強調手機語音通話的便捷性、穩定性的時候,蘋果公司卻站出來說:“我們為什么只用手機打電話?”于是一場完全不同的應用大潮席卷了天下,重新定義了消費規則,人類生活也發生了根本性的改變。這個時候你會發現積極性已經不再是你關注的重點了,更大的思考格局在到來。

         這就是我們所說,你究竟想要什么樣的答案?取決于你問出什么樣的問題。

        當管理者僅僅從問題出發,看到的都將是問題。而如果能夠創造一個新的圖景,而不僅僅是為了應對當下的挑戰時,將有機會看到更多的可能性,并創造更佳的組織品質。



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